RECLAMACIONES.
Si, a pesar de toda la diligencia debida, surgen reclamaciones justificadas, el vendedor tiene la opción de sustituir la mercancía total o parcialmente, o de reembolsar el precio de compra.
La responsabilidad del vendedor nunca excede el importe neto de la factura de la mercancía.
El comprador debe proporcionar el embalaje original (para los números de lote).
DAÑO, RETRASO O PÉRDIDA
Si su pedido se daña, se retrasa o se pierde durante el transporte, debe comunicarse con nosotros lo antes posible (dentro de los 7 días).
DEVOLUCIONES
En el improbable caso de que necesite devolver sus artículos, por favor, contáctenos primero enviando un correo electrónico a info@easyseed.nl antes de devolverlos.
Los envíos no se pueden devolver sin consulta previa.
Los gastos de envío de la devolución siempre corren a cargo del comprador.
En todos los casos de devoluciones:
- Todos los artículos deben devolverse sin abrir y en su embalaje original; la caja también debe estar sin abrir.
- Debes contactarnos dentro de los 3 días siguientes a la recepción de las semillas.
- Las devoluciones se pueden enviar a la siguiente dirección:
Easyseed.nl
Heereweg 46
2161 AH Lisse
Países Bajos
- Toda la información del comprador debe estar claramente indicada en el embalaje.
- Confirmaremos la recepción del envío devuelto a su llegada.