RÉCLAMATIONS
Si, malgré toute la diligence requise, des réclamations justifiées surviennent, le vendeur peut, à son choix, remplacer la marchandise en totalité ou en partie, ou rembourser le prix d'achat.
La responsabilité du vendeur ne saurait excéder le montant net de la facture.
L'acheteur doit fournir l'emballage d'origine (pour les numéros de lot).
DOMMAGES, RETARD OU PERTE
Si votre commande est endommagée, retardée ou perdue pendant le transport, vous devez nous contacter dès que possible (dans un délai de 7 jours).
RETOURS
Dans le cas peu probable où vous devriez retourner un article, veuillez nous contacter au préalable par courriel à l'adresse info@easyseed.nl .
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur.
Dans tous les cas de retours :
- Tous les articles doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d'origine ; la boîte doit également être non ouverte.
- Vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception des graines.
- Les retours peuvent être envoyés à l'adresse suivante :
Easyseed.nl
Heereweg 46
2161 AH Lisse
Pays-Bas
- Toutes les informations relatives à l'acheteur doivent être clairement indiquées sur l'emballage.
- Nous confirmerons la réception du colis retourné dès son arrivée.