RÉCLAMATIONS
Si, malgré tous les soins apportés, des réclamations justifiées surviennent, le vendeur a le choix entre le remplacement total ou partiel des marchandises ou le remboursement du prix d'achat.
La responsabilité du vendeur ne peut excéder le montant net de la facture des marchandises.
L'acheteur doit fournir l'emballage d'origine (pour les numéros de lot).
DOMMAGES, RETARD OU PERTE
Si votre commande est endommagée, retardée ou perdue pendant le transport, vous devez nous contacter dès que possible (dans les 7 jours).
RETOURS.
Si vous devez retourner vos articles, veuillez nous contacter par e-mail à info@easyseed.nl avant tout retour.
Aucun retour ne peut être effectué sans consultation préalable.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Dans tous les cas de retours :
- Tous les articles doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d'origine ; la boîte doit également être non ouverte.
- Vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception des graines.
- Les retours peuvent être envoyés à l'adresse suivante :
Easyseed.nl
Heereweg 46
2161 AH Lisse
Pays-Bas
- Toutes les informations relatives à l'acheteur doivent être clairement indiquées sur l'emballage.
- Nous confirmerons la réception de l'envoi retourné à l'arrivée.