KLACHTEN
Indien er ondanks alle zorg toch klachten ontstaan die gegrond zijn, heeft de verkoper de keuze om de goederen geheel of gedeeltelijk te vervangen of het aankoopbedrag te vergoeden.
De aansprakelijkheid van de verkoper overschrijdt nooit het netto factuurbedrag van de goederen.
De koper moet de originele verpakking overleggen (in verband met batchnummer).
SCHADE, VERTRAGING OF VERLIES
Indien de bestelling beschadigd, vertraagd of verloren raakt tijdens transport, moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen (binnen 7 dagen).
RETOUREN
In het onwaarschijnlijke geval dat u uw goederen wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@easyseed.nl voordat u iets terugstuurt.
Zendingen kunnen niet zonder overleg worden geretourneerd.
De kosten van retourzending zijn altijd voor rekening van de koper.
In alle gevallen van retouren:
- Alle artikelen moeten in de originele verpakking en ongeopend worden geretourneerd; de doos mag ook niet geopend zijn.
- U moet binnen 3 dagen na ontvangst van de zaden contact met ons opnemen.
- Retouren kunnen worden gestuurd naar het volgende adres:
Easyseed.nl
Heereweg 46
2161 AH Lisse
Nederland
- Alle informatie van de koper moet duidelijk op de verpakking vermeld staan.
- Wij bevestigen de ontvangst van de geretourneerde zending bij aankomst.